0
Корзина 0 ₽

Частые вопросы

Вопрос покупателя: Я заказал товар со статусом "под заказ" скажите как долго мне ждать исполнения заказа?

Ответ магазина: Время изготовления приклада и цевья стандартных размеров от 4-7 дней.

Если приклад изготавливается по Вашим антропометрическим данным время изготовления 2-3 недели.

Дело в том, что при производстве приклада и цевья есть много факторов которые необходимо учитывать:

  1. Цвет (кто-то из покупателей просит по светлее, кто-то по темнее).
  2. Затыльник (кому-то нужен резиновый, а кому-то деревянный).
  3. Тип щеки (выбор идет между полукруглой и прямоугольной щекой).
  4. Обработка (многие клиенты просят не окрашивать комплект, и не наносить насечку).

Продукция компании Хольстер поставляется на склад в течение 1-3 дней после заказа. 

При поставке данной продукции учитываются следующие параметры:

  1. Расцветка (один костюм, имеет несколько расцветок).
  2. Размер (не всегда определенная расцветка, есть в определенном размере).
  3. Материал (один костюм может быть изготовлен из разных материалов).

Вопрос покупателя: Как долго формируется и отправляется заказ в адрес покупателя?

Ответ магазина: Заказы отправляются в адрес покупателей ежедневно.

Если Ваш заказ оплачен по предоплате, упаковка начинается после поступления средств на расчетный счет.

Если Ваш метод наложенный платеж, упаковка заказа начинается после оплаты почтовой пересылки.

Обращаем Ваше внимание что наложенным платежом отправляются заказы сумма которых 1000 руб и выше.

Вопрос покупателя: Скажите как долго мне ждать заказ? И какие методы доставки у Вас бывают?

Ответ магазина:  Все зависит от расстояния между нашими населенными пунктами, все заказанные товары, мы отправляем из г. Ижевск.

В среднем доставка почтой занимает 7-15 дней, в труднодоступные регионы 20-30 дней. 

Транспортные компании доставляют груз быстрее, обычно это 5-7 дней.

Курьерские службы доставят груз за 2-5 дней.

Мы предлагаем следующие методы доставки: почта (наземная, авиа, ems-курьерская), транспортные и курьерские компании.

Вопрос покупателя: Могу ли я лично подъехать, забрать товар и оплатить наличными у Вас в офисе?

Ответ магазина:  Конечно! оформите заявку на сайте, дождитесь ответа менеджера о том, что товар в резерве, и можно выкупать заказанный ранее товар. Также Вы можете встретится в г. Ижевск с одним из менеджеров компании, так как характер работы менеджеров интернет-магазина больше разъездной чем офисный.

Вопрос покупателя: Как я могу оплатить заказ?

Ответ магазина: Оплатить заказ можно следующими методами, расскажем Вам подробнее о каждом из них.

  1. Наложенный платеж. Заказы отправляются Почтой России, только по территории РФ, оплата заказа производится в Вашем почтовом отделении. При получении Вы имеете право вскрыть посылку до её оплаты, для этого пригласите сотрудника почты, и вскройте посылку в его присутствии, после чего убедившись что в ней все то, что Вы и заказывали оплачивайте. К недостаткам данного метода можно отнести его стоимость, при отправке наложенным платежом приходится указывать реальную стоимость посылки соответственно это отражается на цене пересылки. 
  2. Онлайн-оплата. Наш сайт работает с сервисом платежей Яндекс-Касса, это позволяет Вам оплатить заказ онлайн (банковскими картами, балансом мобильного телефона, электронными деньгами, а также в салонах Связной, Евросеть, Comepay). Зачисление оплаты за заказ таким методом, происходит моментально.
  3. Банковская квитанция. После обработки Вашего заказа, в личном кабинете сайта, у Вас будет возможность скачать уже заполненную квитанцию, распечатать и оплатить её в любом банке. Срок зачисления денег на расчетный счет при данном методе от 2-3 дней.

Вопрос покупателя: Могу ли я отслеживать свой заказ после его отправки?

Ответ магазина: Конечно! После отправки Вашего заказа, мы обязательно сообщим Вам трек-номер для отслеживания груза.

Принимаем к оплате:
Контактная информация:
Мы в соцсетях:
© 2017 "GunStock". Все права защищены